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헬로피스

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ReservationPart.01
요금안내
객실 형태 평형 인원 비수기 준성수기 성수기
기준 최대 주중 주말 주중 주말 주중 주말
201 원룸,스파,바베큐장 19평 2명 4명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.
202 원룸,그네,바베큐장 17평 2명 2명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.
203 원룸,그네,바베큐장 17평 2명 2명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.
205 원룸,스파,바베큐장 19평 2명 4명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.
301 복층,스파,바베큐장 23평 4명 6명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.
302 복층,스파,바베큐장 21평 2명 4명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.
303 복층,스파,바베큐장 21평 2명 4명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.
305 복층,스파,바베큐장 23평 4명 6명 상세 요금은 실시간 요금 확인 부탁드립니다.

+ 예약전화 : 033-672-0021 / 010-8206-8807
+ 입금계좌 : 농협 351-0893-7885-73 예금주 : 한영애

+ 입실/퇴실시간 : 15:00 / 11:00
+ 인원추가비용 : 1인당(10세이상) 2만원 / 유·아동(10세 미만) 1만원 / (최대2인까지/초과 및 적발시 인당 과태료 100,000원)

ReservationPart.02
객실 이용안내
  1. 객실금액을 제외한 추가인원, 옵션 등의 추가금액은 현장결제입니다.
  2. 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
  3. 준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
  4. 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
  5. 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
  6. 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해 사유로 환불 받을 수 없습니다.
  7. 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
  8. 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
  9. 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
  10. 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
  11. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
  12. 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다.
  13. 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
  14. 한 객실에 커플 및 가족 외 복수의 남녀혼숙 (남자2명,여자2명)은 예약하실수 없습니다.
  15. ( 한 객실에 복수의 남녀 혼숙이나 최대인원 초과시, 입실하실수 없으며, 당일 환불 없이 예약취소와 동일시 됩니다.)
  16. 헬로피스의 모든 시설물과 집기는 고객님의 럭셔리한 여행이 될 수 있도록 특급 호텔급을 사용하고 있으니 파손에 주의하시기 바라며 파손시 100% 변상 하셔야 합니다.
  17. 퇴실시에는 카드키를 1층 안내 데스크에 반납하시면 됩니다. (카드키 분실 시 2만원을 변상하셔야 합니다.
제트스파 유의사항

* 수영복을 필히 지참하시길 바랍니다.
(옷을 입고 들어가시면 섬유 먼지가 제트와 필터에 끼어 고장나기 쉬우며, 청소에 어려움이 많습니다.)

  1. 각 객실의 개인수영장과 개인제트스파는 입실 당일 오후 3시~오후 11시까지이며 이후에는 자동으로 전원이 차단됩니다.
  2. 스파 내부에는 어떤 입욕제도 사용하실 수 없습니다.
    (몸에 바르고 들어가시는 것도 동일합니다.).
    * 입욕제 사용 시, 수리에 따르는 비용인 30만원 및 다음 일자 손님의 객실요금을 변상하셔야 합니다.
    (입욕제 사용 시, 10회 이상 물을 받고 버려야만 호스 내부의 거품 성분이 사라지며 다음일자 객실 손님이 스파이용이 어렵습니다)
  3. 어린이를 동반한 고객님은 안전에 유의해주시길 당부 드립니다.
    (본인의 부주의로 인한 모든 안전사고의 책임은 보호자에게 있으며 헬로피스 스파펜션에선 법적인 책임을 지지 않음을 꼭 유념하시기 바랍니다.)
  4. 술을 드신 후 사용을 절대 금합니다.
  5. 사용도중 어지러운 증상이 생기는 등의 이상이 생길 경우 이용을 자제해 주십시오.
  6. 특히, 바닥 물기로 인한 미끄럼에 주의하십시오. * 위 사항을 미준수 시 발생하는 사고에 대해 헬로피스는 책임을 지지 않습니다.
객실 유의사항
  1. 객실 내에서는 금연이며 테라스에 재털이를 설치해 두었으니 흡연은 테라스에서만 부탁드립니다.
    아울러 담배꽁초는 재떨이에 버려주시길 바랍니다.(1층 카페 데크에 투척금지, 적발시 과태료 20만원 부과)
  2. 화재의 위험이 있는 양초를 사용하실 수 없으며, 풍선부착을 금합니다. (천장이 높아 제거하는데 어려움이 많습니다.)
  3. 타 고객님들을 배려하시어 고성방가를 삼가 해 주시기 바랍니다.
  4. 애완동물은 부득이 타 객실 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
  5. 객실에서 고기를 굽거나 생선, 해물, 청국장 등 냄새가 강한 음식은 다음 객실을 이용하시는 고객님들께 피해를 줌으로 절대로 조리하실 수 없습니다.
    - 고기를 구우실 땐 객실 테라스에 준비해 놓은 전기그릴로 만 가능합니다.
    - 전기그릴을 사용하시고 다음 객실의 손님을 위해 설거지는 반드시 해주시길 바랍니다.
  6. 사용하신 주방기구는 필히 세척해 주시기 바랍니다.
  7. 헬로피스의 모든 시설물과 집기는 고객님의 럭셔리한 여행이 될 수 있도록 특급 호텔급을 사용하고 있으니
    파손에 주의하시기 바라며 파손 시 100% 변상하셔야 합니다.
  8. 객실에서 물건 분실 시 책임을 지지 않습니다.
  9. 쓰레기는 일반쓰레기와 재활용 쓰레기를 필히 분리수거하시어 1층의 분리수거함으로 배출해 주시기 바라며,
    음식물 쓰레기는 준비된 일반 쓰레기 봉투에 함께 넣어주셔야 합니다.
ReservationPart.03
환불안내
  1. 코로나19 펜데믹으로 인한 예약취소 안내드립니다.
  2. 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
  3. 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약을 취소한 후 다시 예약하셔야 합니다.
  4. 객실선택 및 이용날짜 선택은 신중히 생각하신 후 결정바랍니다.
  5. 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우, 이용일 당일 취소이며 환불이 불가능 합니다.
  6. 환불규정을 읽지 않으시고 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
  7. 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.
이용일기준
(취소시)
당일 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전까지
취소수수료 100% 100% 80% 50% 20% 0%
환불(%) 환불없음 환불없음 20% 50% 80% 100%